Assistance Phonitor
Besoin d’aide ? Écrivez à [email protected], ou ouvrez Phonitor et allez dans Réglages → Commentaires.
Configurer une caméra
Phonitor fonctionne avec deux appareils connectés au même compte Apple : l’un sert de caméra, l’autre sert à regarder.
- Installez Phonitor sur les deux appareils.
- Sur l’appareil inutilisé, ouvrez Phonitor, touchez Utiliser comme caméra, puis Démarrer la caméra. Autorisez l’accès à la caméra, au microphone et au réseau local quand ils sont demandés.
- Sur votre appareil de tous les jours, ouvrez Phonitor et touchez Regarder. La nouvelle caméra apparaît dans Caméras.
Laissez l’appareil sur l’écran de la caméra : celle-ci cesse de surveiller tant que vous êtes hors de Phonitor. Pour une longue durée, gardez-le branché.
La caméra n’apparaît pas ?
- Même compte Apple. Le nom affiché tout en haut de Réglages doit être identique sur les deux appareils.
- iCloud Drive activé. Vos appareils s’associent via iCloud : activez iCloud Drive dans les paramètres de votre compte Apple.
- iCloud n’est pas plein. Lorsque iCloud est plein, une nouvelle caméra ne peut pas se synchroniser avec vos autres appareils.
- Les deux sont en ligne. La caméra et l’appareil qui regarde doivent être connectés à Internet.
- La caméra fonctionne. L’appareil doit rester sur l’écran de la caméra.
- Patientez une minute. Une nouvelle caméra peut mettre une minute ou deux à apparaître. Faites glisser Caméras vers le bas pour actualiser.
Alertes sonores
Les Alertes sonores font partie de Pro. Quand la caméra entend un son que vous avez choisi, votre téléphone reçoit une notification, même si Phonitor n’est pas ouvert. Touchez-la pour revenir à cet instant.
- Dans les réglages de la caméra, activez Activer les alertes sonores.
- Dans Sons à surveiller, choisissez ce que cette caméra écoute : Bébé qui pleure, Chien qui aboie, Chat qui miaule, Toux, Cris, Bris de verre, Détecteur de fumée ou Bruit soudain.
- Sur le téléphone qui regarde, activez Recevoir les alertes sur ce téléphone. Phonitor vous le propose sur son écran d’accueil.
La reconnaissance des sons se fait sur la caméra elle-même. Aucun audio n’est envoyé.
Vous ne recevez pas d’alertes ?
- Autorisez les notifications de Phonitor sur le téléphone qui les reçoit.
- Gardez Phonitor ouvert sur la caméra. Les alertes s’arrêtent quand l’app est en arrière-plan et reprennent dès qu’elle est rouverte.
- Les alertes s’arrêtent aussi quand la caméra n’entend rien, par exemple pendant un appel, et quand le téléphone est trop chaud. Elles reprennent d’elles-mêmes.
- Les alertes suivent les réglages de sonnerie et de concentration du téléphone : elles ne sonnent donc pas quand il est en silencieux. Si les notifications urgentes sont désactivées, un mode de concentration peut retenir les alertes.
- Trop d’alertes « Bruit soudain » ? Réglez Sensibilité aux bruits soudains sur Faible.
Enregistrements
- L’enregistrement en boucle est activé par défaut. Les enregistrements sont stockés sur l’appareil caméra et, une fois la limite atteinte, les plus anciens sont remplacés. Réglez la limite avec Enregistrements max.
- Lecture instantanée permet de revoir ce que vous avez manqué depuis vos autres appareils.
- Supprimer tous les enregistrements, dans les réglages de la caméra, efface définitivement tout ce qui est stocké sur cet appareil.
- Exporter des clips fait partie de Pro.
Gratuit et Pro
- La version gratuite comprend 30 minutes de visionnage par mois. Le direct et les enregistrements comptent tous les deux. Une fois ces minutes utilisées, vous pouvez toujours prévisualiser des instantanés périodiques jusqu’à leur renouvellement.
- Pro supprime la limite et ajoute les Alertes sonores, l’export de clips, la lecture en arrière-plan et l’audio bidirectionnel. Les nouveaux abonnés bénéficient de 7 jours d’essai gratuit. Voir les formules.
- Pour modifier ou résilier, allez dans Réglages → Abonnement → Gérer l’abonnement. La facturation et la gestion des abonnements passent par Apple.
- Nouvel appareil ou réinstallation ? Touchez Restaurer sur la page Abonnement.
Questions fréquentes
Quels appareils sont compatibles ?
Tout iPhone ou iPad sous iOS 15, iPadOS 15 ou version ultérieure peut servir de caméra ou d’écran pour regarder.
Quelle qualité vidéo puis-je obtenir ?
Dans les réglages de la caméra, choisissez 720p, 1080p ou 2K, à 24, 30 ou 60 fps. Le réglage par défaut est 1080p à 30 fps. La fréquence réelle dépend de l’appareil et des conditions, et tous les appareils ne prennent pas en charge toutes les options.
Comment ne plus utiliser un appareil comme caméra ?
Dans les réglages de la caméra, touchez Supprimer la caméra. Ses enregistrements sont aussi supprimés de cet appareil.
Retrouvez d’autres réponses dans la FAQ de la page d’accueil.