Поддержка Phonitor

Нужна помощь? Напишите на [email protected] или откройте Phonitor и перейдите в Настройки → Обратная связь.

Настройка камеры

Phonitor работает на двух устройствах с одним Аккаунтом Apple: одно становится камерой, на другом вы смотрите.

Установите Phonitor на оба устройства.
На свободном устройстве откройте Phonitor, нажмите Использовать как камеру, затем Запустить камеру. Разрешите доступ к камере, микрофону и локальной сети, когда система спросит.
На основном устройстве откройте Phonitor и нажмите Смотреть. Новая камера появится в разделе Камеры.

Оставьте свободное устройство на экране камеры: пока вы вне Phonitor, камера не ведёт наблюдение. Для долгой работы подключите его к зарядке.

Камера не появляется?

Один Аккаунт Apple. Имя в самом верху «Настроек» должно совпадать на обоих устройствах.
iCloud Drive включён. Устройства связываются через iCloud, поэтому включите iCloud Drive в настройках Аккаунта Apple.
iCloud не заполнен. Когда iCloud заполнен, новая камера не может синхронизироваться с другими устройствами.
Оба устройства в сети. Камере и устройству, на котором вы смотрите, нужен интернет.
Камера работает. Свободное устройство должно оставаться на экране камеры.
Подождите минуту. Новая камера может появиться через минуту-другую. Потяните экран Камеры вниз, чтобы обновить.

Звуковые оповещения

Звуковые оповещения входят в Pro. Когда камера слышит выбранный вами звук, телефон получает уведомление, даже если Phonitor закрыт. Коснитесь его, чтобы вернуться к этому моменту.

В настройках камеры включите Включить звуковые оповещения.
В разделе Какие звуки отслеживать выберите, что слушать этой камере: Плач ребёнка, Лай собаки, Мяуканье кошки, Кашель, Крики, Разбитое стекло, Пожарная сигнализация или Внезапный шум.
На телефоне, с которого вы смотрите, включите Получать оповещения на этом телефоне. Phonitor предложит это на главном экране.

Распознавание звуков происходит на самой камере. Аудио никуда не загружается.

Не приходят оповещения?

Разрешите уведомления Phonitor на телефоне, который их получает.
Держите Phonitor открытым на камере. В фоне оповещения приостанавливаются и возобновляются, когда приложение снова открыто.
Оповещения также приостанавливаются, когда камера ничего не слышит, например во время звонка, и когда телефон слишком нагрелся. Потом они возобновятся сами.
Оповещения следуют настройкам звонка и фокусирования телефона, поэтому в беззвучном режиме сигнала не будет. Если «Неотложные уведомления» выключены, в режиме фокусирования оповещения могут задерживаться.
Слишком много оповещений «Внезапный шум»? Установите Чувствительность к внезапному шуму на «Низкая».

Записи

Циклическая запись включена по умолчанию. Записи хранятся на устройстве-камере, а при достижении лимита самые старые перезаписываются. Лимит задаётся в пункте Максимум записей.
Мгновенное воспроизведение позволяет посмотреть пропущенное с других устройств.
Удалить все записи в настройках камеры навсегда удаляет всё, что сохранено на этом устройстве.
Экспорт клипов входит в Pro.

Бесплатная версия и Pro

В бесплатной версии 30 минут просмотра в месяц. Считаются и трансляция, и записи. Когда минуты закончатся, вы всё равно сможете смотреть периодические снимки, пока минуты не вернутся.
Pro снимает ограничение и добавляет звуковые оповещения, экспорт клипов, фоновое воспроизведение и двустороннюю аудиосвязь. Новым подписчикам доступна бесплатная неделя. Посмотреть планы.
Чтобы изменить или отменить подписку, откройте Настройки → Подписка → Управление подпиской. Оплатой и управлением подписками занимается Apple.
Новое устройство или переустановка? Нажмите Восстановить на странице «Подписка».

Частые вопросы

Какие устройства подходят?

Любой iPhone или iPad с iOS 15, iPadOS 15 или новее может быть камерой или устройством для просмотра.

Какое качество видео доступно?

В настройках камеры можно выбрать 720p, 1080p или 2K и 24, 30 или 60 кадров в секунду. По умолчанию 1080p и 30 кадров. Реальная частота зависит от устройства и условий, и не каждое устройство поддерживает все варианты.

Как перестать использовать устройство как камеру?

В настройках камеры нажмите Удалить камеру. Её записи на этом устройстве тоже будут удалены.

Другие ответы есть в разделе вопросов на главной странице.