Suporte do Phonitor

Precisa de ajuda? Escreva para [email protected], ou abra o Phonitor e vá em Configurações → Feedback.

Configurar uma câmera

O Phonitor funciona com dois dispositivos conectados à mesma Conta Apple: um é a câmera, o outro assiste.

Instale o Phonitor nos dois dispositivos.
No dispositivo parado, abra o Phonitor, toque em Usar como câmera e depois em Iniciar Câmera. Permita o acesso à câmera, ao microfone e à rede local quando for solicitado.
No dispositivo do dia a dia, abra o Phonitor e toque em Assistir. A nova câmera aparece em Câmeras.

Deixe esse dispositivo na tela da câmera, porque a câmera para de monitorar enquanto você estiver fora do Phonitor. Para períodos longos, deixe-o na tomada.

A câmera não aparece?

Mesma Conta Apple. O nome no topo dos Ajustes deve ser o mesmo nos dois dispositivos.
iCloud Drive ativado. Seus dispositivos se conectam pelo iCloud, então ative o iCloud Drive nas configurações da sua Conta Apple.
iCloud com espaço. Quando o iCloud está cheio, uma câmera nova não consegue sincronizar com seus outros dispositivos.
Os dois on-line. A câmera e o dispositivo em que você assiste precisam de internet.
A câmera está rodando. O dispositivo deve ficar na tela da câmera.
Espere um minuto. Uma câmera nova pode levar um ou dois minutos para aparecer. Puxe a tela Câmeras para baixo para atualizar.

Alertas sonoros

Os Alertas sonoros fazem parte do Pro. Quando a câmera ouve um som que você escolheu, seu celular recebe uma notificação, mesmo com o Phonitor fechado. Toque nela para voltar àquele momento.

Nas configurações da câmera, ligue Ativar alertas sonoros.
Em Sons para acompanhar, escolha o que esta câmera deve ouvir: Bebê chorando, Cachorro latindo, Gato miando, Tosse, Gritos, Vidro quebrando, Alarme de fumaça ou Barulho repentino.
No celular em que você assiste, ligue Receber alertas neste celular. O Phonitor oferece isso na tela principal.

O reconhecimento de sons acontece na própria câmera. Nenhum áudio é enviado.

Não está recebendo alertas?

Permita as notificações do Phonitor no celular que vai recebê-las.
Mantenha o Phonitor aberto na câmera. Os alertas pausam enquanto o app está em segundo plano e voltam quando ele é aberto de novo.
Os alertas também pausam quando a câmera não ouve nada, por exemplo durante uma ligação, e quando o celular está quente demais. Depois voltam sozinhos.
Os alertas seguem os ajustes de toque e de Foco do celular, então não tocam com o celular no silencioso. Com as “Notificações Relevantes” desativadas, um Foco pode segurar os alertas.
Muitos alertas de Barulho repentino? Coloque Sensibilidade a barulhos repentinos em Baixa.

Gravações

A gravação em loop vem ativada. As gravações ficam no dispositivo que é a câmera e, ao atingir o limite, as mais antigas são sobrescritas. Defina o limite em Uso Máximo de Gravações.
Com a Reprodução Instantânea você assiste ao que perdeu nos seus outros dispositivos.
Excluir Todas as Gravações, nas configurações da câmera, apaga permanentemente tudo o que está salvo naquele dispositivo.
Exportar Clipes faz parte do Pro.

Grátis e Pro

A versão grátis inclui 30 minutos de visualização por mês. Ao vivo e gravações contam. Quando acabam, você ainda pode ver capturas periódicas até os minutos voltarem.
O Pro remove o limite e adiciona Alertas sonoros, exportar clipes, reprodução em segundo plano e áudio bidirecional. Quem assina pela primeira vez tem 7 dias grátis. Ver os planos.
Para mudar ou cancelar, vá em Configurações → Assinatura → Gerenciar Assinatura. A cobrança e a gestão das assinaturas são feitas pela Apple.
Dispositivo novo ou reinstalou o app? Toque em Restaurar na página Assinatura.

Perguntas comuns

Quais dispositivos funcionam?

Qualquer iPhone ou iPad com iOS 15, iPadOS 15 ou posterior pode ser a câmera ou o dispositivo em que você assiste.

Qual qualidade de vídeo posso ter?

Nas configurações da câmera, escolha 720p, 1080p ou 2K, a 24, 30 ou 60 fps. O padrão é 1080p a 30 fps. A taxa real depende do dispositivo e das condições, e nem todo dispositivo aceita todas as opções.

Como paro de usar um dispositivo como câmera?

Nas configurações da câmera, toque em Remover Câmera. As gravações dela também são apagadas desse dispositivo.

Tem mais respostas nas perguntas frequentes da página inicial.